不銹鋼品牌的線上和線下通道有不可相互替代性

　　電子商務(wù)對(duì)整個(gè)不銹鋼行業(yè)有很大影響，但在整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀的環(huán)境下，降低運(yùn)營(yíng)成本是許多企業(yè)的首選方法。同時(shí)，不銹鋼品牌的電子商務(wù)不僅能吸引消費(fèi)者的注意力。此外，它可以在傳統(tǒng)領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，但隨著消費(fèi)始終回歸理性，一段時(shí)間后，不銹鋼品牌的電子商務(wù)熱潮將趨于穩(wěn)定。

　　雖然周圍有很多熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的朋友，但是張小姐覺(jué)得有點(diǎn)累。她說(shuō)，看到網(wǎng)上折扣信息后，她迫不及待地想買一些不銹鋼產(chǎn)品。她想利用便宜的價(jià)格購(gòu)買它們，但無(wú)論如何還是有必要使用它們。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品總是在出售，不像一個(gè)大品牌，必要時(shí)最好去實(shí)體店購(gòu)買，這樣她就可以親自驗(yàn)證產(chǎn)品并享受服務(wù)。

　　無(wú)論是網(wǎng)上購(gòu)物還是線下實(shí)體購(gòu)物，許多人都會(huì)樂(lè)于購(gòu)買比別人更便宜的產(chǎn)品，并樂(lè)于享受特殊服務(wù)。陳女士非常喜歡和別人分享她的獎(jiǎng)杯，但是她總是看到她在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品不斷在降價(jià)，最初的快樂(lè)立刻轉(zhuǎn)化為不快和失望。

　　以前，雖然害怕產(chǎn)品在某一天就賣不出去，但現(xiàn)在光靠產(chǎn)品還不夠，而是依靠服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷。盡管許多不銹鋼專賣店在去年和今年倒閉，但仍有大量專賣店生活得越來(lái)越好。他們對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)超出了電子商務(wù)領(lǐng)域的范圍。

　　不銹鋼行業(yè)目前有很多渠道，如連鎖加盟、直營(yíng)店、電子商務(wù)、電視購(gòu)物、外貿(mào)等。電子商務(wù)只是一部分人的服務(wù)模式之一。每個(gè)渠道都是從消費(fèi)者需求中誕生的，必須有其生存價(jià)值。

　　無(wú)論從消費(fèi)者需求還是渠道發(fā)展來(lái)看，線上和線下都有不同的呈現(xiàn)方式和消費(fèi)者群體，并且兩個(gè)渠道之間會(huì)有交集。雖然兩者不能相互替代，但誰(shuí)說(shuō)這不是未來(lái)發(fā)展的方向?