遭遇品牌危機(jī) 全屋家居企業(yè)要及時(shí)響應(yīng)

　　品牌是人們對(duì)一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務(wù)、文化價(jià)值的一種評(píng)價(jià)和認(rèn)知，是一種信任。隨著消費(fèi)者品牌意識(shí)的提升，全屋家居企業(yè)為獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值，開啟品牌戰(zhàn)略模式，企業(yè)要在建設(shè)品牌同時(shí)時(shí)不斷地創(chuàng)新，培育文化，隨著企業(yè)的做強(qiáng)做大，不斷從低附加值轉(zhuǎn)向高附加值升級(jí)，向產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、文化創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的高層次轉(zhuǎn)變。當(dāng)品牌文化被市場(chǎng)認(rèn)可并接受后，品牌才產(chǎn)生其市場(chǎng)價(jià)值。

　　全屋家居品牌不一定就是高檔高價(jià)

　　品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是什么?質(zhì)量與服務(wù)，做好這兩點(diǎn)不一定能成為品牌，但是做不好這兩點(diǎn)就肯定成不了真正的品牌。

　　檔次高，價(jià)格高，名氣才大，才能稱其為名牌。因此，有的全屋家居企業(yè)善于在商品價(jià)格和檔次上做文章，動(dòng)輒就是“帝皇風(fēng)范”、“貴族氣派”，甚至有的以名代實(shí)，恃名抬價(jià)。遺憾的是，這些煞費(fèi)苦心弄出來的“珍品”、“極品”，不少因價(jià)格太高，令消費(fèi)者望而生畏。其實(shí)，品牌不一定就是高檔高價(jià)，價(jià)廉物美同樣深受廣大消費(fèi)者的喜愛。全屋家居企業(yè)品牌建設(shè)不是一蹴而就的，企業(yè)要想塑造良好的品牌形象，就需要有實(shí)際行動(dòng)，否則一切都能是一場(chǎng)“空談”。

　　企業(yè)遭受品牌危機(jī)需及時(shí)響應(yīng)

　　企業(yè)品牌建設(shè)之路是一條非常艱辛的道路，且在這個(gè)過程中很有可能會(huì)遭遇品牌危機(jī)，品牌危機(jī)是全屋家居企業(yè)在發(fā)展過程中由于自身失職、失誤或內(nèi)部管理出現(xiàn)紕漏而引發(fā)的突發(fā)性危機(jī)。全屋家居企業(yè)一旦遭遇品牌危機(jī)，就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)該品牌的不信任感增加，銷售量急劇下降，品牌美譽(yù)度遭受嚴(yán)重打擊等現(xiàn)象，這也就是品牌危機(jī)的表現(xiàn)，那么，全屋家居企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)呢?

　　當(dāng)品牌遭受危機(jī)時(shí)，全屋家居企業(yè)管理層需及時(shí)響應(yīng)，當(dāng)機(jī)立斷，果決行動(dòng)，利用先進(jìn)技術(shù)，與媒體和公眾進(jìn)行溝通，向媒體、公眾及政府發(fā)出聲明或公告，表明全屋家居企業(yè)的做法和立場(chǎng)，搶占道德高點(diǎn)，把所有的謠言和小道消息盡可能的扼殺在搖籃中，從而迅速控制事態(tài)，使危機(jī)所造成的殺傷力減少到最低。否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對(duì)全局的控制。危機(jī)發(fā)生后，能否首先控制住事態(tài)，使其不擴(kuò)大、不升級(jí)、不蔓延，是處理危機(jī)的關(guān)鍵。

　　俗話說“風(fēng)雨之后現(xiàn)彩虹”，在發(fā)展道路上，難免會(huì)遇到各種“絆腳石”。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的當(dāng)下，全屋家居企業(yè)還需以正確的態(tài)度，將其視為一種磨練，在危機(jī)之中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺陷，并且用積極的態(tài)度為廣大客戶做出回應(yīng)，這樣才能“救己于危難之中”。