“金九銀十”時節(jié)，全屋家居企業(yè)應加強體驗

　　現(xiàn)在正是“金九銀十”時節(jié)，大多數(shù)建筑都準備移交房屋，這直接推動了對家庭建筑材料的需求。國內(nèi)建材行業(yè)可能會迎頭趕上，但主要全屋家居企業(yè)不應該把促銷活動再次陷入死胡同。他們還應該盡最大努力挖掘自己的需求，增強消費者的體驗。

　　全屋家居企業(yè)挖掘消費者需求

　　“金九銀十”是收獲的季節(jié)，消費者的休閑、娛樂、個人消費等需求得到了更多的釋放，優(yōu)秀的業(yè)者總是根據(jù)“消費者的特征”挖掘其需求，給予不同的“組合式的滿足”。

　　向“身份表現(xiàn)型”的消費者推薦高級產(chǎn)品等，通過高級介紹享受休息服務，提供個性化的休息服務，對于作為會員制的重點擴大目標群體的“品質(zhì)至上型”的消費者，多推薦中高級產(chǎn)品，強調(diào)全屋家居產(chǎn)品的性價比，根據(jù)需求而變化，設計多種組合

　　全屋家居企業(yè)關注消費者感受

　　全屋家居銷售已經(jīng)進入一個提倡“消費體驗”的行業(yè)?！敖鹁陪y十”的價格競爭異常激烈?！案邇r值消費體驗”已經(jīng)成為全屋家居商家取勝的法寶。作為“購買前的體驗”，將高品質(zhì)的商品陳列在明亮的展示柜臺上，陳列幾處特價商品，展示幾處促銷海報的“購買中體驗”。

　　根據(jù)商品的價值和客戶的類型，將分配不同的銷售人員和不同的銷售推介，以加強對消費者的專業(yè)宣傳、賣點說明和熱情服務。做好購買后的使用體驗，30天內(nèi)回訪重點客戶，及時解決全屋家居產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題，耐心細致地關心客戶，解決裝修過程中的各種問題。

　　隨著消費者心理的逐漸成熟，“金九銀十”的市場效應逐漸淡化，甚至名不副實。對全屋家居商店來說，假日經(jīng)濟給自己帶來的巨大利益常常會引起“平時不香，假日不吸氣”的投機心理，這樣的商家在假日經(jīng)濟行業(yè)整體的銷售增長中可以獲得相當大的平均利益，但是在日常競爭中卻找不到有效的營銷手段，結果是長期發(fā)展的

　　因此，對于金九銀十，業(yè)者不得落入錯誤地區(qū)。雖然一些明智的全屋家居企業(yè)已經(jīng)開始積極尋求變革，但他們也逐漸探索出一套在困境中突破逆境、不斷創(chuàng)新、尋找新賣點、差異化競爭、探索新經(jīng)濟增長點的方法。