十大水龍頭品牌提升品質(zhì)與服務(wù) 才能抓住消費(fèi)者

　　作為一個(gè)健康有序發(fā)展的水龍頭企業(yè)必須深刻明白，價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)是最初級(jí)、最原始的競(jìng)爭(zhēng)，真正決定市場(chǎng)的不是價(jià)格，而是產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。因此，作為十大水龍頭品牌，提升品質(zhì)與服務(wù)，才能抓住市場(chǎng)決策者。

　　十大水龍頭品牌提升品質(zhì)與服務(wù) 才能抓住消費(fèi)者(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))

　　價(jià)格戰(zhàn)與技術(shù)創(chuàng)新

　　價(jià)格戰(zhàn)是所有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擺脫不了的問題，試想，當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上不斷下跌，置身其中的企業(yè)會(huì)做出怎么樣的反應(yīng)?其中不可避免的是，有一部分企業(yè)會(huì)選擇設(shè)法降低成本的同時(shí)降低產(chǎn)品的價(jià)格，并希望通過降價(jià)拉動(dòng)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，以彌補(bǔ)降價(jià)所造成的損失。

　　當(dāng)然，也有部分企業(yè)另辟蹊徑，通過技術(shù)創(chuàng)新，品質(zhì)堅(jiān)守瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)。當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足顧客獨(dú)特的需求時(shí)，那么顧客也就愿意為此支付適當(dāng)?shù)囊鐑r(jià)。比起直接的價(jià)格戰(zhàn)，創(chuàng)新增值更加妥當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)了產(chǎn)品的價(jià)格，此外還能夠獲得顧客更高的認(rèn)同。

　　產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　事實(shí)上，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，水龍頭品牌要想獲得較大的發(fā)展空間，轉(zhuǎn)型升級(jí)是每個(gè)管理者必須要面對(duì)的問題。水龍頭品牌如果不注重產(chǎn)品的品質(zhì)，提升其服務(wù)的“軟實(shí)力”，想要在市場(chǎng)上立足，這絕對(duì)是個(gè)“難產(chǎn)”。所以，回歸到基礎(chǔ)的產(chǎn)品層面，品質(zhì)是帆，服務(wù)是槳，帆和槳的依附存在，才會(huì)推動(dòng)整個(gè)水龍頭品牌的“大船”駛向遠(yuǎn)方。

　　首先，在產(chǎn)品的品質(zhì)方面。產(chǎn)品的品質(zhì)是一個(gè)水龍頭品牌的硬實(shí)力，而水龍頭的附加價(jià)值則是它的軟實(shí)力。這個(gè)價(jià)值取決于品牌效應(yīng)、顧客的購買體驗(yàn)以及心理滿足感、經(jīng)銷商服務(wù)鏈能力等多方面的認(rèn)為因素，但品質(zhì)永遠(yuǎn)是價(jià)值的前提。

　　其次，在服務(wù)方面。不管有沒有搞促銷活動(dòng)，消費(fèi)者享受到的都是全方位的服務(wù)，包括售前的顧問式服務(wù)，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢;售中的專業(yè)化服務(wù)，專人上門測(cè)量及施工;以及售后的保障系統(tǒng)，以保消費(fèi)者購買后無后顧之憂。水龍頭經(jīng)銷商對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)保障到位，消費(fèi)者的口碑相對(duì)就好，這也將大大提高產(chǎn)品的銷量和品牌的美譽(yù)度。

　　產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)于水龍頭企業(yè)而言就像“魚和水”的關(guān)系，水龍頭企業(yè)既要做好產(chǎn)品的品質(zhì)，又要賣好服務(wù)，而不應(yīng)該是“打太極”“玩忽悠”，唯有如此，產(chǎn)品才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。